Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Регистрационные данные: адрес электронной почты либо идентификатор Telegram (ID, имя, username) — в зависимости от способа входа.
• Содержимое запросов: тексты промптов и загруженные материалы, которые вы отправляете для генерации.
• Данные об операциях: история пополнений, списаний, подписок (без данных банковских карт).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, действия в интерфейсе — для безопасности и аналитики.

2. Цели обработки

• Оказание услуг Сервиса и выполнение генераций.
• Ведение баланса, подписок и истории операций.
• Поддержка пользователей и ответы на обращения.
• Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
• Улучшение Сервиса и внутренняя аналитика (в обезличенном или агрегированном виде).

3. Передача данных третьим лицам

• Нейросети: тексты и материалы ваших запросов передаются провайдерам нейросетей исключительно для выполнения генерации.
• Платёжный сервис: оплата проводится через ЮKassa; данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса и Сервису не передаются и им не хранятся.
• Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме указанных выше и случаев, предусмотренных законом.

4. Хранение и защита

• Данные хранятся на защищённых серверах; доступ ограничен и защищён паролями/шифрованием соединения (HTTPS).
• Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг и выполнения требований закона.

5. Файлы cookie и аналитика

Сервис использует файлы cookie и технологии аналитики для корректной работы интерфейса и понимания того, как используется Сервис. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.

6. Ваши права

• Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отзыв согласия — обратившись в поддержку.
• Удаление учётной записи и связанных данных производится по запросу, за исключением сведений, которые необходимо хранить по закону.

7. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику, публикуя новую редакцию на этой странице.

8. Контакты

Вопросы по обработке данных — служба поддержки в Telegram: @foxheybot, сайт: heyfox.pro.