Публичная оферта

1. Термины

• Сервис / FoxAI — программный сервис, предоставляющий доступ к генеративным нейросетям (текст, изображения, видео, музыка, озвучка) через сайт heyfox.pro и Telegram-бот @foxheybot.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Баланс — внутренний счёт Пользователя в рублях, с которого списывается стоимость генераций.
• Подписка — периодический доступ к части возможностей Сервиса на условиях выбранного тарифа.
• Генерация — результат обработки запроса Пользователя нейросетью.

2. Предмет оферты

Сервис предоставляет Пользователю доступ к возможностям генеративных нейросетей: общение с языковыми моделями, создание изображений, видео, музыки и озвучки, а также обработку загруженных материалов. Услуги оказываются дистанционно через сайт и Telegram-бот.

3. Регистрация и учётная запись

• Для использования платных возможностей Пользователь проходит регистрацию по электронной почте или через Telegram.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и обеспечивать сохранность доступа к своей учётной записи.
• Использование Сервиса разрешено лицам старше 18 лет.

4. Стоимость и оплата

• Услуги оказываются на условиях предоплаты через пополнение Баланса или оформление Подписки.
• Оплата производится в рублях банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса ЮKassa. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом и Сервисом не хранятся.
• Стоимость генераций и тарифов указывается в интерфейсе Сервиса и может изменяться. Актуальная цена отображается до подтверждения операции.
• Списание с Баланса происходит по факту успешного оказания услуги (готовой генерации).

5. Возврат средств

• Неизрасходованный остаток Баланса может быть возвращён по запросу Пользователя в службу поддержки.
• Стоимость уже оказанных услуг (выполненных генераций) возврату не подлежит.
• Если генерация не была выполнена по технической причине на стороне Сервиса или нейросети, средства за неё не списываются, а при ошибочном списании — возвращаются на Баланс.

6. Права и обязанности Пользователя

• Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания и распространения запрещённого законом контента, материалов, нарушающих права третьих лиц, а также для любых противоправных действий.
• Пользователь несёт ответственность за содержание своих запросов и за использование полученных результатов.
• Запрещается пытаться нарушить работу Сервиса, обходить ограничения и лимиты.

7. Ответственность и ограничения

• Сервис предоставляется «как есть». Результаты работы нейросетей носят вероятностный характер и могут не совпадать с ожиданиями Пользователя — это не является недостатком услуги.
• Сервис не гарантирует бесперебойной работы и не несёт ответственности за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его контроля (в т.ч. сбои сторонних нейросетей и платёжных систем).
• Сервис вправе ограничить или прекратить доступ Пользователю, нарушающему условия оферты.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

9. Заключительные положения

• Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице.
• Договор считается заключённым с момента акцепта (начала использования, регистрации или пополнения Баланса).

10. Контакты

По всем вопросам, включая возвраты и работу с данными, — служба поддержки в Telegram: @foxheybot, сайт: heyfox.pro.